Bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle, birebir yani karşılıklı olarak ikimisli sitesinde görüşebilirsiniz. Bu uygulama, sitenin canlı destek uygulaması olarak gündeme getirilmiştir. Hizmet kalitesinde herhangi bir olumsuzluk bulunmamaktadır. Her an kullanıcılar, her kullanıcı karşılanmakta, ihtiyaçları giderilmektedir. İhtiyaçlar giderilene kadar karşılıklı görüşme sorunsuz bir şekilde devam etmektedir.
İkimisli Canlı Destekle Kimler Görüşebilir?
Ziyaretçi kimliğiniz ile ya da üye olmak isteyen şahıs kimliğiniz ile canlı destek ekiplerine ulaşmanız mümkün değildir. Bir görüşme başlatmak mümkün değildir. Canlı destek ekipleri ile ikimisli üyelik işlemini yapmış olan şahıslar görüşebilir. Bunu zaten canlı destek bölümünü açtığınızda, sizde tespit edeceksiniz. Bağlantı penceresinde istenen bölümleri doldurmadan görüşme başlatmanız, sohbet ortamında görüşme gerçekleştirmeniz mümkün olmayacaktır.
İkimisli Canlı Yardım Konuları
Değerlendirebileceğiniz konular, site hizmetlerinin tamamını kapsamaktadır.
- Site hakkında bilgiler,
- Gizlilik politikası,
- Lisans belgesi,
- Şirket bilgisi,
- Genel kurallar ve şartlar,
- Genel bahis kuralları,
- Genel bahis hizmetleri
- Genel bonus kuralları,
- Bahis işlemleri,
- Kullanım koşulları,
- Canlı casino oyunları,
- Slot oyunları,
- Para yatırma işlemleri,
- Para çekme işlemleri,
- Üyelik iptali,
- SMS iptali,
Benzeri her türlü konu hakkında görüşebilirsiniz. Elbette ki para yatırma işlemlerinde banka bilgilerini, hesap numaralarını yine canlı yardım bölümü üzerinden öğreneceksiniz. Soru sorma hakkınız, cevap alma hakkınız bulunmaktadır. Görüş, öneri, beklenti bildirme hakkınız bulunmaktadır. Şikayet konuları gündeme getirme, çözüm üretme ya da çözüm üretilmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır.
İkimisli Canlı Destek Çalışma Saatleri
Hangi günlerde iletişim kurulur, ne zaman canlı yardım ekipleri ile görüşebilirsiniz? 24 saat boyunca hizmet verecek şekilde meydana getirilmiştir. Sürekli çevrimiçi bir müşteri hizmetleri temsilcisi bulunmaktadır. Hangi günler çalışır? Sorusunu da düşünüyor olabilirsiniz. Çalışma günleri sorusunda, 7 gün anlayışı birebir geçerli olan sitelerden bir tanesidir. Her gün ve gün içerisinde herhangi bir saatte müşteri hizmetleri temsilcileri ile görüşebilirsiniz.
İkimisli Canlı Yardım Görüntülü Sohbet Var mı?
Yanlış anlaşılan konulardan bir tanesidir. Evet, canlı yardım bölümüdür ancak bu bölüm sesli sohbet ortamında görüşme yapabileceğiniz bir bölüm değildir. Bu bölüm, görüntülü sohbet ortamında görüşme yapabileceğiniz bir bölüm değildir. Bu bölüm sadece ve sadece yazarak sohbet özelliğinde kullanım amacı ile hazırlanmıştır. Görüşmeye başla butonuna bastığınızda, 30 saniye bekleyeceksiniz. 30 saniye sonra, yazdığınız mesaja yazılı olacak şekilde müşteri hizmetleri temsilcisi cevap verecektir. Görüşme süresi sizin ihtiyacınızın giderilme anına kadar geçerlidir. Bunun dışında, herhangi bir ekstra kural, uygulama bulunmamaktadır.